Voip
FreePBX چیست؟
مقدمه : در این مقاله در نظر داریم شما را با نرم افزار FreePBX آشنا کنیم و در مورد کارایی و کاربرد این برنامه برای شما عزیزان توضیح دهیم . FreePBX چیست؟ استریسک به عنوان پردازنده اصلی و الستیکس به عنوان رابط گرافیکی در تلفن های ویپ مورد استفاده قرار می گیرند. ...
راه اندازی ویپ سیسکو (CME)
راه اندازی VoIP سیسکو (CME) شاید از شنیدن این جمله تعجب کنید که از روتر های سیسکو میتوان به عنوان مرکز تلفن در سازمان استفاده کرد و دیگر نیازی به سانترال های پاناسونیک برای سازمان خود ندارید. همانطور که گفته شد سیسکو دارای دو مرکز تماس (CallManager) است که ...
نصب و راه اندازی ویپ سیسکو
مقدمه : اگر قصد راه اندازی سیستم ویپ در سازمان خود را داشته و به دنبال کاهش حداکثری هزینه های آن هستید، پیشنهاد ما به شما راه اندازی مرکز تماس سیسکو است. برای نصب و راه اندازی ویپ سیسکوباید اول سخت افزار مورد نیاز آن را تهیه کنید که این کار هزینه بالایی را ...
تفاوت مرکز تماس و مرکز ارتباط
مقدمه : همانطور که در مقاله قبل در مورد معرفی مرکز تماس Call Center و نحوه راه اندازی آن برای شما عزیزان توضیحاتی داده شد در این مقاله در نظر داریم به تفاوت مرکز تماس و مرکز ارتباط بپردازیم. مرکز تماس بخشی از سازمان است که برای دریافت یا ...
راه اندازی مرکز تماس
مقدمه : در این مقاله می‌خواهیم راه اندازی مرکز تماس و یا Call Center را به عنوان یک ابزار مهم و مدیریتی در سازمان‌ها و شرکت‌هایی که واحد پاسخ گویی حرفه‌ای به مشتریان دارند مورد بررسی قرار دهیم و ببینیم به راستی چه چیز باعث می‌شود از راه اندازی کال سنتر جامع ...
مرکز تلفن Voip
مقدمه : کلمه VOIP کوتاه شده عبارت “Voice Over Internet Protocol”است که به معنای انتقال صدا بر بستر شبکه های کامپیوتری است. تکنولوژی ویپ صدای آنالوگ را که قابل انتقال بر روی امواج الکتریکی و سیم های مسی است، به صفر و یک تبدیل نموده و بصورت دیجیتال در ...
معرفی و نحوه راه اندازی سرویس مخابراتی TEL30
مقدمه : در این مقاله قصد داریم به معرفی و نحوه راه اندازی سرویس مخابراتی TEL30 بپردازیم ، امیدواریم این موارد برای شما عزیزان کاربردی باشد. شرح سرویس: مخابرات منطقه تهران با توجه به نیاز متقاضیان به ویژه اشخاص حقیقی، شماره تلفن ۸ رقمی رند و عادی بر بستر ...
راه اندازی سیپ ترانک روی سانترال های پاناسونیک
مقدمه : این دسته برای کسب و کار های کوچک و متوسط طراحی شده اند طوری که میتوان نیازهای یک اداره یا یک شرکت متوسط را به شکل کامل و مناسب پوشش دهد، و تا ظرفیت ۲۴ خط داخلی و ۸ خط شهری قابل افزایش هستند.این دستگاه ها با ...
اطلاعاتی در مورد خطوط E1
مقدمه : در این مقاله در نظر داریم اطلاعاتی در مورد خطوط E1 و نحوه راه اندازی آن در اختیار شما عزیزان قرار دهیم. خطوط ای وان (E1)، نام خطوط مخابراتی مخصوصی است که در نقاط مختلف جهان از جمله ایران استفاده می‌شود و برروی هر خط آن تعداد ...